Cómo elegir una agencia de marketing digital en Uruguay: 7 preguntas antes de decidir
Clics o ventas, quién responde por el resultado, qué pasa después del clic: las preguntas que conviene hacerse antes de elegir agencia.
Elegir una agencia de marketing digital es una decisión importante: le confiás tu imagen, tu inversión en publicidad y, en buena parte, tus ventas. En Uruguay hay muchas opciones, y desde afuera parecen todas iguales. Te dejamos las preguntas que conviene hacerse antes de elegir.
1. ¿Qué te van a medir: clics o ventas?
Muchas agencias informan alcance, clics, seguidores y «me gusta». Son números lindos, pero no pagan cuentas. Preguntá desde el principio: ¿cómo voy a saber cuánto me deja cada peso invertido? Te contamos cómo se mide en cómo saber si tu publicidad vende.
2. ¿Quién responde por el resultado?
Es común tener un proveedor para los anuncios, otro para la web, otro para las redes y otro para el sistema. Cuando algo no funciona, cada uno señala al otro. Buscá a alguien que se haga cargo del resultado completo, no de una parte.
3. ¿Qué pasa después del clic?
La mejor campaña del mundo no sirve si la consulta que trae se responde tarde. Preguntá si la agencia mira también qué pasa con las consultas: quién las atiende, en cuánto tiempo, y si hay seguimiento. Te lo explicamos en embudo de ventas.
4. ¿Entienden tu negocio?
Una buena agencia pregunta mucho antes de proponer: qué vendés, a quién, cuánto ganás por venta, qué te diferencia. Desconfiá de las propuestas que llegan antes de que te hayan escuchado.
5. ¿Tienen casos reales?
Pedí ejemplos de negocios parecidos al tuyo, con resultados concretos. Y si podés, hablá con algún cliente.
6. ¿Qué tan rápido responden?
Cuando necesitás cambiar un anuncio, subir una promoción o resolver un problema, los días cuentan. Preguntá cómo es el contacto y en cuánto tiempo responden.
7. ¿De quién son las cuentas?
Tus cuentas publicitarias, tu página y tus datos tienen que ser tuyos. Si un día cambiás de agencia, te los llevás.
Cómo trabajamos en Kaptor
Somos expertos en captación de clientes y automatización. Lo que nos diferencia:
- Un solo responsable del resultado: no coordinás proveedores, trabajás con un equipo.
- Tecnología propia: desarrollamos la herramienta que usamos y la adaptamos a tu negocio.
- Ves la venta real: medimos ventas, no solo clics ni «me gusta».
- Respuesta ágil: cuando necesitás algo, lo resolvemos rápido.
Conocé cómo en captación de clientes o leé cómo conseguir clientes para tu negocio.
Agendá una reunión: analizamos tu negocio y te mostramos dónde está tu mayor oportunidad de crecimiento.